klachtenprocedure
Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Mocht u echter niet tevreden zijn over onze
zorgverlening dan horen wij dat graag van u. Wij willen u vragen om dit in eerste instantie te
bespreken met de betreffende medewerker. Een open gesprek biedt vaak al een goede oplossing.
Leidt dit niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u contact opnemen met vertrouwenspersoon
Klachten kunnen schriftelijk ingediend worden via info@elelezorg.nl
Indien u niet tevreden bent over de behandeling van uw klacht kunt u ook uw vraag of
klacht voorleggen aan de www.klachtenportaalzorg.nl
